Pentru a face o comandă, trebuie doar să adăugați articolele dorite în coș. Odată ce ați decis ce produse să achiziționați, puteți continua făcând clic pe butonul „coș” (în partea de sus, dreapta) și apoi pe butonul checkout. Odată ce ecranul de checkout este deschis, introduceți datele dvs. pentru livrare și facturare (deja introduse dacă v-ați autentificat sau dacă sunteți client deja înregistrat) și apoi faceți clic pe butonul „confirm comanda mea” (în partea de jos, dreapta).
Desigur, de fapt pe site toate prețurile vizibile sunt cu TVA inclus.
Nu este posibil să adăugați sau să eliminați articole dacă ați finalizat deja comanda.
Dacă ați uitat să achiziționați un produs, puteți efectua o achiziție suplimentară. Dacă comanda este deja în procesare, nu este posibilă anularea.
În plus, rețineți că produsele achiziționate de pe site-ul nostru pot fi returnate în termen de 14 zile de la data livrării.
Cu siguranță! Vă recomandăm cu căldură să ne vizitați, pentru a putea vedea și testa cel mai mare show-room de echipamente funcționale din Europa! 500 mp de sală de expoziție dedicată complet diverselor discipline pe care le tratăm (CrossTraining, Calisthenics, Functional Training, WL & PL, MMA Training & o zonă Specializată pentru Home-Gyms). Magazinul/show-room-ul se află la Parma (PR) pe via Franklin 31 (Cartierul SPIP - Centrul "La Cittadella") și este deschis publicului doar pe bază de programare. Solicită o programare
Dacă comanda ta nu a ajuns, poate fi din mai multe motive. Verifică data estimată de livrare și starea comenzii în contul tău. Poți verifica și din e-mailul de confirmare a comenzii pe care l-ai primit.
Comanda ta nu a părăsit încă depozitul
Odată ce comanda ta va părăsi depozitul nostru, vei primi un e-mail cu linkul pentru a putea urmări starea livrării.
În cazul în care data limită de livrare a fost depășită și nu ai primit încă comanda, te vom contacta în curând. Oricum, dacă ai întrebări, ne poți contacta oricând.
Comanda mea este în procesare
Dacă comanda ta apare în starea de procesare, înseamnă că echipa noastră o pregătește pentru expediere. Comanda poate fi în procesare pentru o durată între 1-10 zile, în funcție de achiziția ta și, dacă depășește 10 zile, vei fi contactat de echipa noastră pentru a rezolva problema. Verifică căsuța de e-mail, cu siguranță ai deja vești de la noi. În orice caz, dacă preferi, ne poți contacta. Odată ce comanda ta va părăsi depozitul nostru, îți vom trimite un e-mail cu linkul pentru a putea urmări starea livrării.
Comanda ta este în livrare
În acest caz, înseamnă că urmează să o primești. Verifică căsuța de e-mail pentru că vei găsi codul pentru urmărirea livrării.
Comanda ta poate fi livrată în următorul interval orar 8:00 - 20:00 de luni până vineri (cu excepția zilelor de sărbătoare).
Odată ce comanda ta va părăsi depozitul nostru, vei primi un email cu linkul pentru a putea urmări starea livrării.
În cazul în care data limită de livrare a fost depășită și nu ai primit încă comanda, te vom contacta în curând, oricum, dacă ai întrebări, ne poți contacta oricând.
Dacă comanda ta apare în stadiul de procesare, este pentru că echipa noastră o pregătește pentru expediere. Comanda poate fi în procesare pentru o durată între 1-10 zile, în funcție de achiziția ta și, dacă depășește 10 zile, vei fi contactat de echipa noastră pentru a rezolva problema. Verifică-ți e-mailul, cu siguranță ai deja vești de la noi. În orice caz, dacă preferi, ne poți contacta. Odată ce comanda ta va părăsi depozitul nostru, îți vom trimite un e-mail cu linkul pentru a putea urmări starea expediției.
În acest caz, înseamnă că urmează să o primești. Verifică-ți e-mailul pentru că vei găsi codul de urmărire a expedierii.
Comanda ta poate fi livrată în următorul interval orar: 8:00 - 20:00 de luni până vineri (cu excepția zilelor de sărbătoare).
Pentru a vizualiza istoricul comenzilor tale este necesară înregistrarea
Trimiteți-ne un e-mail cu cât mai multe detalii posibile și cel puțin o fotografie a problemei pe care ați întâmpinat-o, pentru a accelera procesul. Vom efectua verificările necesare și vă vom răspunde în scurt timp.
*Țineți cont că unele echipamente și accesorii pot schimba designul (fără preaviz) dacă acest lucru implică o îmbunătățire a produsului în sine, în acest caz reclamațiile nu sunt acceptate.