Prețurile produselor includ TVA și se referă la achizițiile efectuate online. Prețurile și promoțiile de pe site-ul nostru pot varia fără preaviz. Sunt supuse modificărilor fără a afecta comenzile deja finalizate.
Abonarea sau plata chiar și parțială a produselor constituie acceptarea specifică a condițiilor generale de vânzare.
N.B. Codurile promoționale se introduc pe pagina coșului, în câmpul "cupon de reducere".
Puteți plăti achizițiile dvs. cu următoarele metode de plată:
- Paypal prin serverul securizat Paypal (cel mai utilizat sistem de plată online)
- Transfer bancar anticipat, datele vor fi trimise automat prin e-mail după confirmarea comenzii.
Notă: optând pentru transfer bancar anticipat ca metodă de plată, livrarea se amână cu câteva zile (până la 3/4 zile lucrătoare, în funcție de timpii de procesare ai băncii dvs.).
Marfa va fi expediată ulterior confirmării plății. Comanda este anulată automat dacă plata nu este primită în termen de 7 zile de la efectuarea comenzii. - Rate prin serviciul CONSEL, detalii suplimentare la această adresă
- Card de credit sau reîncărcabil Visa, CartaSi sau Mastercard prin serverul securizat Paypal sau Gestpay de la Banca Sella.
Plata cu cardul de credit a achizițiilor dvs. online este complet sigură și protejată.
Această operațiune nu este gestionată de serverul Lacertosus SRL, ci direct de Banca Sella sau Paypal.
Toate informațiile personale, datele cardului de credit tranzitează pe un server securizat cu protocol SSL (Secure Sockets Layer) pentru protecția datelor dvs.
La momentul introducerii datelor cardului, va apărea în partea de jos a ferestrei browserului un lacăt, care demonstrează că site-ul este criptat, adică protejat.
Serverul va verifica automat numărul cardului de credit, ferit de orice privire umană.
Toate detaliile pentru plată vor fi trimise prin e-mail după ce ați făcut achiziția pe site.
Plățile sunt întotdeauna în avans și Clientului i se va permite să aleagă una dintre modalitățile de plată descrise pe Site.
Pentru clienții cu relații comerciale consolidate pot fi convenite alte condiții. Toate comenzile sunt supuse acceptării de către conducerea Lacertosus SRL.
Prevânzările sunt reglementate la fel ca și comenzile conform paragrafului anterior; pentru transparență față de dvs. este indicat explicit când achiziționați un produs care va fi disponibil la o dată ulterioară comenzii pe site.
În cazul unei comenzi compuse parțial din produse disponibile imediat și parțial din produse în prevânzare, produsele aflate în stoc vor fi expediate în termenele standard, în timp ce produsele în prevânzare doar când vor fi reaprovizionate.
Abonarea sau plata chiar și parțială a produselor constituie acceptarea specifică a condițiilor generale de vânzare.
Lacertosus SRL recunoaște cumpărătorului dreptul de retragere.
Clientul poate beneficia de acest drept în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea mărfii.
Declarația trebuie trimisă prin scrisoare recomandată.
Dreptul de retragere este exclus, conform art.59, lit. c) din Codul Consumului, în cazul produselor realizate la comandă conform cerințelor clientului.
Returnarea mărfii este responsabilitatea și pe cheltuiala Cumpărătorului.
Marfa trebuie să ajungă corect ambalată și în aceleași condiții în care a fost primită.
În lipsa ambalajului original, Lacertosus își rezervă dreptul de a deduce din suma rambursată 40% din valoarea obiectului. Orice anomalie sau defect al produsului ar putea duce la anularea returnării sumei.
Abonarea sau plata chiar și parțială a produselor constituie acceptarea specifică a condițiilor generale de vânzare.
Lacertosus SRL este membru al Consorțiului Netcomm și aderă la Concilierea Paritetică semnată între Netcomm și Asociațiile Consumatorilor care au semnat-o.
Procedura, conform art. 141 ter și următoarele din Codul Consumului, poate fi inițiată în cazul în care consumatorul, după ce a depus o plângere la companie, în termen de 30 de zile, nu a primit un răspuns sau a primit un răspuns pe care nu îl consideră satisfăcător. Clientul care decide să utilizeze procedura de Conciliere Paritetică este obligat să transmită cererea prin formularul prezent Conciliere Paritetică
Lacertosus își supune produsele la îmbunătățiri continue; produsele pot suferi modificări tehnice, funcționale și de design fără preaviz.