Los precios de los productos incluyen IVA y se refieren a las compras realizadas online. Los precios y promociones en nuestro sitio podrán variar sin previo aviso. Están sujetos a cambios sin modificar, en ningún caso, los pedidos ya confirmados.
La suscripción o el pago, incluso parcial, de los productos constituye aceptación específica de las condiciones generales de venta.
Nota: Los códigos promocionales se introducen en la página del carrito, en el campo "cupón de descuento".
Puedes pagar tus compras con los siguientes métodos de pago:
- Paypal a través del servidor seguro de Paypal (el sistema de pago online más utilizado)
- Transferencia bancaria anticipada: los datos serán enviados automáticamente por correo electrónico tras la confirmación del pedido.
Nota: eligiendo la transferencia bancaria anticipada como método de pago, la entrega se pospone unos días (hasta 3/4 días laborables, dependiendo de los plazos de procesamiento de tu banco).
La mercancía será enviada después de la confirmación del pago. El pedido se cancela automáticamente si el pago no se recibe dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido. - Pago a plazos a través del servicio CONSEL, más detalles en esta dirección
- Tarjeta de crédito o prepago Visa, CartaSi o Mastercard a través del servidor seguro de Paypal o Gestpay de Banca Sella.
El pago con tarjeta de crédito de tus compras online es completamente seguro y protegido.
Esta operación no es gestionada por el servidor de Lacertosus SRL, sino directamente por Banca Sella o Paypal.
Toda la información personal y los datos de la tarjeta de crédito transitan por un servidor seguro con protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para la protección de tus datos.
Al introducir los datos de la tarjeta, verás aparecer en la parte inferior de la ventana del navegador un candado, lo que demuestra que el sitio está cifrado, es decir, protegido.
El servidor realizará la verificación del número de tarjeta de crédito de forma automatizada y protegida de cualquier acceso humano.
Todos los detalles para el pago serán enviados por correo electrónico después de realizar la compra en el sitio.
Los pagos son siempre anticipados y el Cliente podrá elegir uno de los métodos de pago descritos en el Sitio.
Para clientes con una relación comercial consolidada, podrán acordarse otras condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por parte de la dirección de Lacertosus SRL.
Las preventas se regulan de la misma manera que los pedidos, como en el párrafo anterior; para mayor transparencia hacia vosotros, se indica explícitamente cuando estáis comprando un producto que estará disponible en una fecha posterior respecto al pedido en el sitio.
En el caso de un pedido compuesto en parte por productos en stock y en parte por productos en preventa, los productos disponibles en almacén se enviarán en los plazos estándar, mientras que los productos en preventa solo cuando se repongan.
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Lacertosus SRL reconoce al comprador el derecho de desistimiento.
El cliente puede ejercer este derecho dentro de los 14 días laborables siguientes a la recepción de la mercancía.
La declaración deberá enviarse mediante carta certificada.
El derecho de desistimiento queda excluido, según el art. 59, letra c) del Código del Consumidor, en caso de productos realizados a medida según las necesidades del cliente.
La devolución de la mercancía corre a cargo y por cuenta del Comprador.
La mercancía deberá llegar correctamente embalada y en las mismas condiciones en que fue recibida.
En ausencia del embalaje original, Lacertosus se reserva el derecho de deducir del importe del reembolso el 40% del valor del objeto. Cualquier anomalía o defecto del producto podría dar lugar a la anulación del reembolso.
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Lacertosus SRL es socia del Consorcio Netcomm y participa en la Conciliación Paritaria firmada entre Netcomm y las Asociaciones de Consumidores que la han suscrito.
El procedimiento, según el art. 141 ter y siguientes del Código del Consumidor, puede iniciarse si el consumidor, tras presentar una reclamación a la empresa, en un plazo de 30 días, no ha recibido respuesta o ha recibido una respuesta que no considera satisfactoria. El cliente que decida acogerse al procedimiento de Conciliación Paritaria está obligado a presentar la solicitud mediante el formulario disponible Joint Conciliation
Lacertosus somete sus productos a mejoras continuas; los productos pueden sufrir modificaciones técnicas, funcionales y de diseño sin previo aviso.