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Consegna e spedizioni

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Spese di spedizione

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ITALIAITALIA ZONE DISAGIATE**
Entro 10kg€ 9,95

€ 12,95

Oltre 10kg
Entro 50kg   
€ 18,30€ 23,79
Oltre 50kg
Entro 100 kg   
€ 27,00€ 34,99
Oltre 100kg verrà tassato al quintale.
**Zone disagiate o non facilmente raggiungibili: Sicilia, Sardegna, Calabria e Basilicata.

Richieste EXTRA (a pagamento):

Consegna al Piano - il corriere non consegna al piano. Contattateci prima, in quanto il prezzo varia in base al peso. Non si effettuano consegne ai piani se non concordate con il nostro servizio clienti in anticipo.

Consegna su appuntamento (€ 8,40 iva inclusa) - Il corriere vi contatta telefonicamente per fissare il giorno della consegna. N.B - non viene fissato l'orario preciso per la consegna, (a meno che la merce non venga consegnata direttamente dal nostro corriere interno).

Assicurazione merce durante il transito

La merce viaggia sempre assicurata. Lacertosus SRL non è responsabile di deterioramenti, avarie, ritardi e danni di qualsiasi genere che possano verificarsi durante il trasporto.

Spetta all'acquirente effettuare le verifiche opportune della merce ed inoltrare reclami nei confronti del trasportatore direttamente all'atto del ricevimento, mediante precisa riserva sul bollettino di consegna del corriere (Accettare la merce con riserva).


Consegna

Se al momento della consegna nessuno è presente il corriere lascia un avviso cartaceo e ritenterà nei due giorni successivi la consegna del vostro prodotto. Falliti anche questi tentativi la merce ritornerà nella filiale del corriere, quindi va in giacenza, per la quale si paga una sanzione pari a 31 euro+iva. Se pensate che non ci possa essere nessuno in casa, lasciate una nota prima di concludere l'ordine in modo che il corriere possa lasciare la merce ad un vicino o familiare, (così evitiamo che la merce finisca in giacenza).

Vi consigliamo di controllare i colli pima di firmare, se avete dei dubbi accettate "CON RISERVA", altrimenti, in caso di problemi, non possiamo effettuare il rimborso!

In seguito alla consegna avete a disposizione 10 giorni per controllare il materiale e per contattarci in caso di qualsiasi problema (esempio: articoli mancanti, non idonei ecc..)


Tempi di consegna

La preparazione degli ordini richiede 3-5 giorni lavorativi (esclusi Sabato e Domenica) dalla ricezione del pagamento. Dopo la preparazione gli ordini sono consegnati al destinatario in Italia mediamente entro 5 giorni lavorativi (7 giorni per le isole). Nel momento in cui la merce esce dai nostri magazzini ogni cliente riceve via email il tracking per monitorare lo stato della spedizione.

Leggi spedizioni emergenza Covid-19

LIMITAZIONI SULLE SPEDIZIONI CAUSA EMERGENZA COVID-19. IL TUO ORDINE PUÒ SUBIRE TEMPI DI SPEDIZIONE PIÙ LUNGHI O RITARDI IMPREVISTI.

Nel caso in cui alcuni prodotti ordinati non siano immediatamente disponibili verrete contattati dal nostro servizio clienti per trovare alternative o concordare consegne differite.

I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti per cui in ogni caso di forza maggiore o caso fortuito Lacertosus SRL non si riterrà responsabile per il ritardo della consegna.

Le spedizioni avvengono tramite i corrieri Bartolini,Arco Spedizioni, Meditrans (per le spedizioni nazionali).