Me ha llegado un aparato ligeramente* diferente de la foto del sitio web o de otro color, ¿qué debo hacer?

Preguntas Frecuentes

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Me ha llegado un aparato ligeramente* diferente de la foto del sitio web o de otro color, ¿qué debo hacer?

Envíanos un correo electrónico con el mayor detalle posible y al menos una foto del problema que has detectado, para agilizar el trámite. Realizaremos las comprobaciones necesarias y te responderemos en breve.

*Ten en cuenta que algunos aparatos y accesorios pueden cambiar de diseño (sin previo aviso) si esto supone una mejora del propio producto; en este caso, no se aceptan reclamaciones.


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FAQs From Same Category

¿Cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente añade los artículos deseados al carrito. Una vez que hayas decidido qué productos comprar, puedes continuar haciendo clic en el botón “carrito” (en la parte superior derecha) y luego en el botón de checkout. Al abrir la pantalla de checkout, solo tienes que introducir tus datos de envío y facturación (ya completados si has iniciado sesión o si eres un cliente ya registrado) y, a continuación, hacer clic en el botón “confirmo mi pedido” (en la parte inferior derecha).


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Soy un particular, ¿puedo hacer un pedido en el sitio?

Por supuesto, de hecho en el sitio todos los precios visibles incluyen el IVA.


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¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

No es posible añadir o eliminar artículos si ya has completado tu pedido.
Si has olvidado comprar algún producto, puedes realizar una compra adicional. Si el pedido ya está en proceso, no es posible cancelarlo.
Además, recuerda que los productos adquiridos en nuestro sitio pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega.


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¿Es posible comprar directamente en la tienda?

¡Por supuesto! Te recomendamos encarecidamente que vengas a visitarnos, para que puedas ver y probar el mayor showroom de equipamiento funcional de Europa. ¡500 m² de sala de exposición dedicada completamente a las distintas disciplinas que ofrecemos (CrossTraining, Calistenia, Entrenamiento Funcional, WL & PL, MMA Training y un área Especializada para Home Gyms)! El punto de venta/showroom se encuentra en Parma (PR), en via Franklin 31 (Barrio SPIP - Centro "La Cittadella") y está abierto al público solo con cita previa. Solicita una cita


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