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Domande frequenti

Per accontentare la nostra affezionata clientela semplificando l'acquisto dei prodotti attualmente in arrivo abbiamo sviluppato una nuova funzionalità per voi

PREVENDITA

Grazie a questa funzione disponibile solo su una selezione di prodotti che ci avete richiesto, è possibile procedere all'acquisto comodamente dal sito garantendovi la disponibilità e la consegna non appena la merce sarà disponibile a magazzino.


FAQ


Se faccio un acquisto con prodotti in prevendita e prodotti già disponibili?

Il tuo ordine sarà evaso in un'unica spedizione quando tutto il materiale sarà disponibile, fai attenzione alle date che riportiamo sulla prevendita di ogni singolo prodotto; se vuoi ricevere subito la merce disponibile, devi fare acquisti separati.


Come posso confermare la prevendita?

la prevendita è gestita al pari di una normale vendita: si conferma il carrello e si procede al pagamento. per ulteriori informazioni si rimanda alla sezione: condizioni generali di vendita.


La data di consegna è quella indicata nella prevendita?

La data indicata nella prevendita si riferisce alla disponibilità presso il nostro magazzino, da quel momento sono necessari 2-3 gg per la preparazione del tuo ordine e la successiva spedizione tramite corriere espresso.


E' possibile annullare la prevendita?

L'annullamento della prevendita prevede una trattenuta del 10% del valore dell'ordine per la gestione della pratica di rimborso e storno dei documenti fiscali.

Gli ordini già processati ed in fase di spedizione non possono essere annullati né modificati.



Al fine di evitare spiacevoli situazioni di speculazione, ogni utente potrà acquistare 1 solo esemplare per ogni prodotto in prevendita. Lacertosus si riserva la facoltà di annullare prevendite che siano considerate in violazione di questo principio, a tutela della nostra affezionata clientela.